‘Jezelf zijn als manager wordt steeds belangrijker,’ zegt David Vlaanderen, operationeel manager Payroll van uitzendorganisatie Accord. Hij heeft deelgenomen aan het Leadership Development Program (LDP) van Nyenrode Business Universiteit. ‘Maar om dat te kunnen, moet je eerst doorgronden wie je bent als manager. En weten wat je sterke en minder sterke kanten zijn.’ Tijdens de opleiding ontstond bij David ook een ingrijpend idee om de klant nog centraler te zetten in het familiebedrijf.