Leiderschap & AI in IT

6 tips over leiderschap & AI in IT

Strategie. Innovatie. Leiderschap. De IT-leiders van vandaag én morgen hebben ze alle drie nodig. Met AI als versneller van digitale transformatie is de sleutel tot succes het ontwikkelen van future skills: kunnen experimenteren met nieuwe technologie, waarde creëren met data en tegelijk zorgen voor robuuste én verantwoorde governance. Future skills gaan daarom over meer dan techniek: visie, regie, data- en AI-geletterdheid, verandercapaciteit en ethisch kompas. Veel organisaties worstelen nog met het leiderschap dat nodig is om die stap écht te zetten. 

Zes tips van Ir. Jan Willem Rietdijk, Programma-manager Advanced IT Program

1.Straal digitaal én AI-enthousiasme uit

Sterk leiderschap begint bij voorbeeldgedrag. Laat zien dat jij begrijpt wat digitale technologie en AI voor de business kunnen betekenen. Experimenteer met pilots rond generatieve AI, data-gedreven diensten en intelligente workflows. Maak je business en board bondgenoot door concrete kansen én risico’s helder te maken.

2. Voel en voed je stakeholders als ecosysteem

Je dynamische omgeving kent steeds meer stakeholders: klanten, medewerkers, toezichthouders, leveranciers, platformpartners en AI-start-ups. Zorg voor goede ‘digitale antennes’, zodat ook partijen in de periferie op de radar blijven. Blijf in dialoog en deel inzichten; een ‘slapende stakeholder’ kan in een AI-tijdperk ineens zeer invloedrijk worden. 

3. Ontwerp een adaptief (AI) governance-model

Traditionele IT-governance is niet meer genoeg. Combineer IT-, data- en AI-governance: duidelijke eigenaarschap, ethische richtlijnen, transparante besluitvorming en continue risicobeoordeling van algoritmen. Richt mission based teams in die snel kunnen inspelen op kansen, mét stevige borging van veiligheid, privacy, compliance en waardecreatie.

4. Stimuleer digitale én AI-vaardigheden op alle niveaus

Professionals en management vragen om continue digitale prikkels en ruimte om met AI te experimenteren. Future skills zijn: datageletterdheid, systeemdenken, samenwerken met (gen)AI en veranderkracht. Jouw rol: dienend leiderschap tonen, inspireren, verbinden, vertrouwen geven én managen op verantwoordelijkheid voor digitalisering.

5. Meet, leer en demonstreer waarde van IT en AI

Gebruik duidelijke KPI’s om de impact van digitale en AI-initiatieven te meten op klantbeleving, bedrijfsresultaten, risico’s en medewerkerstevredenheid. Maak resultaten zichtbaar in een vaste monitoringcyclus. Deel successen én leerpunten zodat AI geen ‘black box’ is, maar een gezamenlijke innovatie.

6. Verlies je klanten nooit uit het oog

Het succes van je klant is uiteindelijk jouw succes. Gebruik inzichten uit data en AI om klantervaring continu te verbeteren: nieuwe diensten, slimme algoritmen en workflow-gestuurde processen die frictie wegnemen. Bouw aan platformen en ecosystemen die klanten écht centraal zetten – met onbegrensde mogelijkheden voor waardecreatie. 

Ir. Jan Willem Rietdijk