Het succes van jouw organisatie wordt bepaald door hoe goed je in staat bent om klantwaarde te creëren. In welke organisatie je ook werkt, alles staat of valt met de kwaliteit van de uitvoering. Hoe krijg je dit voor elkaar? Hoe creëer je een organisatie die lean en agile is? Oftewel, hoe realiseer je een operationeel excellente organisatie?
Tijdens de masterclass Operational Excellence leer je hoe je met praktische handvatten in jouw eigen organisatie succesvol kan zijn door het optimaal benutten van het menselijk kapitaal, systematisch te focussen op klantwaarde en stap voor stap de werkprocessen te verbeteren.
De sprekers van de masterclas Operational Excellence zijn hoogleraren van Nyenrode, praktijkexperts en andere deskundigen.
De sprekers voor deze masterclass zijn:
Het succes van jouw organisatie wordt bepaald door hoe goed je in staat bent om klantwaarde te creëren: betrouwbaar, snel en kwalitatief hoogwaardig. In welke organisatie je ook werkt, alles staat of valt met de kwaliteit van de uitvoering. Dat vraagt om een heldere strategie die gericht is op het effectief en efficiënt organiseren van mensen en processen, waarbij een cultuur van voortdurend leren en ontwikkelen essentieel is.
Hoe krijg je dit voor elkaar? Hoe creëer je een organisatie die Lean en Agile is? Hoe lever je voortdurend de beste dienstverlening? Hoe blijf je aansluiten op de vragen van klanten? Oftewel, hoe realiseer je een operationeel excellente organisatie?
Tijdens deze masterclass leer je hoe je met praktische handvatten in jouw eigen organisatie succesvol kan zijn door het optimaal benutten van het menselijk kapitaal, systematisch te focussen op klantwaarde en stap voor stap de werkprocessen te verbeteren.
De thema's die tijdens deze masterclass aan bod komen, zijn onder andere:
Je bent een ervaren manager of professional uit de publieke of de private sector die high-end kennis en methoden wil opdoen. Je wilt met succes jouw organisatie flexibel maken, processen optimaliseren en klantwaarde verhogen.
Meld je nu aan
Aanmelden voor de masterclass Operational Excellence doe je via de aanmeldbutton. Je wordt hiervoor doorverwezen naar de website van onze Logistiek Academy.
Heb je nog vragen? Onze programma-coördinator beantwoordt deze graag.
Dit programma heeft meerdere startmomenten. Kies zelf wat jou het beste uitkomt. Klik op de editie van jouw keuze om alle data te zien.
Deze editie van de masterclass vindt plaats op:
De investering voor de masterclass Operational Excellence is € 5.395-, (exclusief 21% btw). Dit bedrag is inclusief 2 hotelovernachtingen en maaltijden. Je ontvangt de factuur via onze samenwerkingspartner Logistiek Academy. Je ontvangt een deelnamecertificaat van Logisiek Academy en Nyenrode Business Universiteit.
Kosteloos annuleren is uitsluitend mogelijk per e-mail tot 4 weken voor de aanvangsdatum. Na die datum ben je het volledige deelnamebedrag verschuldigd.
Annulering dient altijd schriftelijk te geschieden.