Customer Relationship | P.O. Assurance
In het kort
- Ontwikkel vaardigheden voor klantintegriteitsbeoordeling
- Ontdek hoe je je professionele identiteit en objectiviteit behoudt.
- Leer hoe je klantrelaties laat groeien
Informatie
- Startdatum
- 15 september 2025
- Duur
- 3 dagen
- Colleges
- 13.00 - 20.00 uur
- Investering
- €2.020,-
- Vooropleidingen
- Locatie(s)
Introductie
Het opbouwen en onderhouden van impactvolle klantrelaties
Customer Relationship: Het opbouwen en onderhouden van impactvolle klantrelaties is cruciaal in het accountantsberoep. Als accountant gaat jouw rol vaak verder dan alleen het controleren van de jaarrekening. De klant ziet jou als advisor en wil ook ontzorgd worden. Je bouwt een langdurige en vertrouwde relatie met elkaar op. Het balanceren tussen het opbouwen van vertrouwen en onafhankelijkheid is vaak dé grote uitdaging.
Vertrouwen en objectiviteit
De training Customer Relationship is erop gericht dat je veel leert over je klant en het bedrijf en je creëert een vertrouwensband die de basis legt voor een prettige en langdurige samenwerking, maar je weet in die relatie ook je eigen professionele identiteit en objectiviteit als accountant te behouden.
Dit is een exclusieve training. Check onze ''data en aanmelden'' om te kijken of je toegelaten wordt. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op.
Waar ligt de focus op?
Programma
Dag 1
- Kennismaking en leren van ervaringen
- Fasen en instrumenten in relatiemanagement
- Klanttevredenheid en wederkerigheid
Dag 2
- Verdieping en uitwerking opdracht fasen relatiemanagement
- Integriteit, omgaan met conflicten en verzamelen controlebewijs
- Versterken controlekwaliteit
Dag 3
- Scherp blijven in langdurige relaties
- Obstakels in relatiemanagement
- Borgen van langdurige relaties
Brochure bekijken?
Laat dan je gegevens achter en je ontvangt de brochure in je mail.
Brochure aanvragen
Aanmelden
- Deze training is exclusief voor trainees die de Praktijkopleiding Assurance (RA) volgen / Accountants die maximaal 2 jaar ingeschreven staan in het register bij de NBA.
- Bij voldoende aanmeldingen vinden deze trainingen in een fysieke setting op landgoed Nyenrode Breukelen plaats.
We bieden de training 'Customer Relationship' 2 keer per jaar aan.
Stappen
-
1
Stap 1.
Meld je aan via de aanmeldknop in het menu aan de rechterkant. Hier vul je enkel je algemene contactgegevens in en selecteer je het gewenste programma: ‘Een of meerdere onderdelen van de Praktijkopleiding Assurance’ of ‘Nyenrode Stagebureau Praktijkopleiding Assurance.’
-
2
Stap 2.
Nadat je op verzenden hebt geklikt, ontvang je een e-mail met vervolgstappen.
-
3
Stap 3.
Open de e-mail en klik op de 'Nyenrode Aanmeldportaal' link in de tekst. Op dit platform vul je jouw persoonlijke gegevens in en geef je aan waarvoor – een onderdeel van de praktijkopleiding of het stagebureau – je je wilt aanmelden en op welk moment je daarmee van start wilt gaan.
-
4
Stap 4.
Verzend je aanmelding via het 'Nyenrode Aanmeldportaal'.
Interesse in deze opleiding?
Ben jij geïnteresseerd in de opleiding Customer Relationship | P.O. Assurance? Meld je dan online aan.
Investering
Over de investering
De investering voor de training 'Customer Relationship' is €2.020,-.
Algemene voorwaarden
Op de deelname aan dit programma zijn de Algemene voorwaarden Onderwijs (te raadplegen via deze link) van toepassing en ze worden meegestuurd met ons aanbod.
Alle bedragen en voorwaarden zijn indicatief (exclusief btw en bijkomende kosten, tenzij anders aangegeven) en onder voorbehoud van periodieke wijzigingen.
Benieuwd of deze opleiding aansluit bij je ambities en interesses?
Laat dan je gegevens achter en wij nemen contact met je op.
Persoonlijk advies
Gerelateerd nieuws
-
“Begrijp de belevingswereld van je klant, en sluit daarbij aan”
Type: OnderwijsPublicatiedatum: 11-3-2026Taalkundige Margreeth Kloppenburg en accountant Roderik Meeder geven samen de training 'Spreken met Impact' binnen de Praktijkopleiding Assurance, de laatste fase in de opleiding tot registeraccountant (RA). Ze laten trainees ontdekken hoe je op een ontspannen én effectieve manier met je klant in gesprek kunt gaan.
Bekijk artikel
-
Feestelijke aftrap Impact Accountant Post-Master bij Nyenrode
Type: OnderwijsPublicatiedatum: 10-3-2026Met de feestelijke aftrap van de nieuwe Impact Accountant post-masteropleiding zette Nyenrode Business Universiteit op 5 maart een betekenisvolle stap in de toekomst van het accountantsberoep. De opleiding heeft een thematisch opgebouwd programma waarin theorie en praktijk vanaf dag één met elkaar zijn verweven. Student-trainees worden in de geïntegreerde setting opgeleid tot kritische, onderzoekende en maatschappelijk bewuste professionals: accountants die verschil maken.
Bekijk artikel
-
“De mensfactor is juist groot in de accountantspraktijk”
Type: OnderwijsPublicatiedatum: 4-9-2025Wat hebben accountants te leren over het samenwerken in en leidinggeven aan teams? Registeraccountant Erik Lont en communicatietrainer Eva van der Voet geven samen de driedaagse training ‘Leiderschap in Teams’ in de Praktijkopleiding Assurance, de laatste stap naar de titel registeraccountant. Ze vertellen over het belang van het proces en een actieve invulling van je team-lidmaatschap.
Bekijk artikel
-
“Je creativiteit is de limit”
Type: OnderwijsPublicatiedatum: 7-5-2025Dr. Koen Derks, assistent professor aan Nyenrode Business Universiteit, doet onderzoek naar statistiek in de audit. Binnen de Praktijkopleiding Assurance, de laatste fase in de opleiding tot registeraccountant, is hij bij twee trainingen betrokken als docent: ‘Data Science in Auditing’ en ‘AI in de Audit’. Wat wil hij auditors in opleiding hierover meegeven?
Bekijk artikel
Contact
Vragen? Neem vrijblijvend contact met ons op, we helpen je graag!
Carlijn Huijbregts
Contact opnemen
Soortgelijke programma's
-
Introductie ESG Reporting en Assurance | P.O. Assurance
Startdatum: Data volgtTaal:- Nederlands
Locatie:- Breukelen
Vanaf 2024 moeten grote bedrijven verplicht rapporteren over duurzaamheid. ESG reporting vraagt om expertise op het vlak van de verslaggeving van ESG-informatie en in het bijzonder de interne beheersing hiervan.
Bekijk opleiding
Meld je nu aan -
Communicatie Booster| P.O. Assurance
Startdatum: Woensdag 16 septemberTaal:- Nederlands
Locatie:- Breukelen
Je werkt in deze module samen met anderen aan opdrachten, je doet spreek- en schrijfoefeningen en krijgt theoretische kaders en concepten aangereikt.
Bekijk opleiding
-
Referaat | P.O. Assurance
Startdatum: Meerdere startmomentenTaal:- Nederlands
Locatie:- Anders...
In de Praktijkopleiding wordt ruime aandacht besteed aan het kunnen omgaan met dilemma’s.
Bekijk opleiding
-
Projectmanagement | P.O. Assurance
Startdatum: 7 septemberTaal:- Nederlands
Locatie:- Breukelen
Onrealistische planningen, multitasken, de juiste prioriteiten stellen en goede communicatie zijn een aantal van de belangrijkste uitdagingen die accountants tegenkomen.
Bekijk opleiding