Ik hoop dat deze nieuwsbrief je bereikt in goede gezondheid, zowel voor jezelf als voor je naasten. Het zijn bizarre tijden. Vergelijkingen gaan mank, ook al kunnen we niet zeggen dat dit geheel onverwacht was. Ja, het moment waarop zeker, maar we hebben eerdere potentiële pandemieën gehad (SARS, Mers, Ebola, etc.) en ik heb persoonlijk het gevoel dat we de lessen daarvan als samenleving niet voldoende getrokken hebben. Nu is het aan ons allen om te zorgen dat we ook deze crisis overwinnen en zorgen voor een betere voorbereiding voor een eventuele volgende. Helaas zal dit niet de laatste in de geschiedenis van de mensheid zijn.
Nu is het zaak dat de crisisplannen robuust gebleken zijn. Zoals een oud-militair weet, het plan sneuvelt als eerste zodra de vijandelijkheden uitbreken. Desalniettemin helpt het zeker om zo’n plan te hebben ook al zal blijken dat er het nodige in ontbrak. Elke crisis is – net zoals elke oorlog - net weer anders. Ik zie in de organisaties waarop ik toezie dat er veel goed gaat. Nu is goed gaan relatief als je toeziet op een verzekeraar en een pensioenfonds, er gebeurt in financiële zin heel veel. Organisatorisch loopt het best goed. Crisisteams blijken te werken, de communicatie kan prima via telefoon en online tools, thuiswerken kan ook en de creativiteit en het innovatief vermogen blijkt groot te zijn. Het beste komt in mensen boven. Als toezichthouder kijk je toe en geef je raad en waar mogelijk steun aan een bestuur dat onder grote druk staat. Dat die druk te groot kan zijn, is af te lezen aan het aftreden van minister Bruins. Leiderschap wordt tot het uiterste getest.
Wat belangrijk is, is dat in de hectiek van alledag ook zo nu en dan wordt stilgestaan bij de vraag: ‘Wat gebeurt er eigenlijk? En doen we de goede dingen, niet alleen voor vandaag, maar ook voor morgen?’ Immers, als de kruitdampen zijn opgetrokken en we weer een beetje tot onszelf kunnen komen, kan blijken dat we maatregelen getroffen hebben die zo ingrijpend waren dat we ook dan een probleem hebben. Ik geef een voorbeeld. Als hoogleraar op een universiteit doen we nu veel aan online onderwijs. Dat is uiteraard geweldig en dat kon weliswaar al lang, maar nu komt dat in een stroomversnelling. De vraag is of daarmee het businessmodel van een universiteit zodanig wordt veranderd dat terug naar vroeger geen optie meer is. Of dat erg is laat ik in het midden, maar nadenken over de langere termijn effecten van besluiten is zeker aan te raden, juist in tijden als deze. Dat is natuurlijk ingewikkeld omdat de crisis vraagt om snel schakelen. Voor een toezichthouder die net wat meer op afstand staat kan dan een goede rol zijn weggelegd om los van de waan van de dag toch die vragen te stellen die gericht zijn op morgen. Ook lessen trekken uit wat er nu gebeurt is belangrijk. Wat ging goed en wat kan de volgende keer beter?
Dat de impact van deze crisis groot zal zijn staat voor mij als een paal boven water. Niet alleen zullen generaties na ons er nog lang over spreken, maar ook de mogelijke consequenties op een aantal terreinen zijn fors en soms goed. Ik geef je een aantal vragen ter overdenking mee:
Deze lijst kan nog veel langer worden en ik nodig u graag uit uw ideeën met ons te delen. Het is immers mogelijk erg belangrijk voor morgen. Intussen wens ik je een goede gezondheid toe. Hou het hoofd koel en blijf optimistisch, hoe lastig dat soms ook is. Ook dit gaat een keer over.
Nyenrode deelt kennis met nieuwsgierige professionals. Abonneer je op News@Nyenrode voor al het Nyenrodenieuws.