Gaat de corona-pandemie leiden tot een economische en sociale crisis die in de buurt komt van de Grote Depressie uit de jaren dertig van de vorige eeuw? Wat kunnen organisaties en dan vooral de CEO’s hier tegen doen? De vooruitzichten zijn somber. In Duitsland wordt in het ergste geval een krimp van het BBP verwacht van 20%. In de VS voorziet men een zeer diepe recessie in het tweede kwartaal. De president van de Central Bank van St. Louis verwacht zelfs dat de werkloosheid stijgt met 30% (Het Financieele Dagblad, 24 maart 2020).
Hoe gaat dit in Nederland er uitzien? Voorzichtige schattingen zijn dat de economie krimpt met 3% à 4%. Waarschijnlijk ligt dit percentage veel hoger. Wat de gevolgen zullen zijn weten we nu nog niet, maar dat de sociale en economische impact groot zal zijn, is wel duidelijk. Hoe moet je nu als CEO of directievoorzitter omgaan met deze ontwikkelingen? Wat is wijs gedrag en wat kan worden geleerd uit de huidige en eerdere crises?
Tijdens een crisis kan er een sterke behoefte bestaan aan directief leiderschap. De leider die de medewerkers vertelt wat zij moeten doen om bepaalde doelen te realiseren. Het is vooral éénrichtingsverkeer. In een acute crisis kan directief leiderschap zeer effectief zijn. Bij een heftige brand is het wenselijk dat direct en adequaat wordt opgetreden en dat één iemand de leiding heeft en zegt wat er gedaan moet worden.
Is directief leiderschap het juiste antwoord om de gevolgen van een langdurige wereldwijde coronacrisis voor de organisatie of samenleving zo veel mogelijk te beperken? Biedt directief leiderschap uitzicht naar een weg omhoog?
Directief leiderschap veronderstelt dat de leider voor anderen denkt. De directieve leider geeft richting en vertelt aan anderen wat zij moeten doen. Dit kan wellicht in een eenvoudige situatie, maar niet in een dynamische setting zoals de coronacrisis. In een dynamische crisis gaat het vooral om samenwerken, improvisatie, empathie en op een adaptieve wijze kaders bieden.
Wat kunnen we leren van de toespraak van Rutte van maandag 16 maart?
Leiderschap is een complex samenspel tussen een CEO, directieleden die kaders neerzetten en netwerken van teams die adviezen geven en voor de implementatie zorgdragen. Directief leiderschap is niet het antwoord op een dynamische en complexe crisis. Wat wel nodig is: het mogelijk maken en bevorderen van samenwerking in en tussen teams, empathie tonen, kaders stellen, duidelijk maken wat de grenzen zijn en daarop handhaven, maar bovenal het tonen van adaptiviteit in een onzekere dynamische context.
Jaap van Muijen is aan Nyenrode verbonden als hoogleraar psychologie, in het bijzonder leiderschapsontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling.
Nyenrode deelt kennis met nieuwsgierige professionals. Abonneer je op News@Nyenrode voor al het Nyenrodenieuws.