Klant centraal stellen vraagt om een servicegericht businessmodel
Klant centraal stellen vraagt om een servicegericht businessmodel
Klanten zoeken een oplossing voor hun probleem. Ze willen bijvoorbeeld geen stofzuiger, maar een schoon huis.
Growth hacking: de kracht van experimenteren
Growth hacking: de kracht van experimenteren
Tijdens de masterclass Klantgericht Innoveren aan Nyenrode Business Universiteit vertelt spreker Max van den Ingh hoe MisterGreen, een leasemaatschappij voor elektrische auto’s, uitgroeide van een traditionele leasemaatschappij tot een technologiebedrijf dat slim omgaat met elektrische mobiliteit en klantenservices.
