Nieuws

Klanten zoeken een oplossing voor hun probleem. Ze willen bijvoorbeeld geen stofzuiger, maar een schoon huis.

Vincent Blijleven schreef samen met collega’s van Nyenrode en het AMC een wetenschappelijk artikel over ‘workarounds’ die zorgverleners gebruiken om het EPD te omzeilen wanneer ze zich tegengewerkt voelen door dit systeem. Dit artikel is nu opgenomen in het gezaghebbende 2018 IMIA Yearbook of Medical Informatics.

Tijdens de masterclass Klantgericht Innoveren aan Nyenrode Business Universiteit vertelt spreker Max van den Ingh hoe MisterGreen, een leasemaatschappij voor elektrische auto’s, uitgroeide van een traditionele leasemaatschappij tot een technologiebedrijf dat slim omgaat met elektrische mobiliteit en klantenservices.

Boris van der Ham, voormalig Tweede Kamerlid, deelt wat iemand een goede lobbyist maakt en hoe je de meeste impact maakt door transparant en integer te zijn.

‘Marketing wordt te veel geleid door het denken in middelen in plaats van strategie’, stelt Julian Stevense, executive lecturer en mede-oprichter van het Advanced Marketing Program (AMP) aan Nyenrode Business Universiteit. ‘Daarom gaan we in de masterclass twee dagen terug naar de essentie. In de mooie omgeving van Nyenrode krijgen ervaren marketeers weer overzicht én inzicht in hun marketingstrategie.’