Op vrijdag 20 maart 2020 verdedigde ik mijn thesis ter afronding van het Executive MBA programma op Nyenrode (EMBA16: 2018-2020). Wat het hoogtepunt had moeten zijn, werd ietwat een anticlimax.
Crisismanagement draait in essentie om het beperken van negatieve impact en het behouden van vertrouwen. Voor veel leiders blijkt dat tijdens crises een uitdaging te zijn.