De implementatie van IT-systemen in de publieke sector verloopt niet altijd vlekkeloos. Prof. dr. Cokky Hilhorst, hoogleraar Business Information Systems aan Nyenrode Business Universiteit, deed onderzoek naar de besluitvorming van IT-investeringen, met een specifieke focus op publieke organisaties. Dit leidde tot waardevolle inzichten die organisaties helpen meer grip te krijgen op hun IT-uitgaven.
